SSS

/
SSS

Evbiance ürünleri, sipariş üzerine hazırlanan özel üretim ürünlerdir.
Bu nedenle cayma hakkı kapsamında iade kabul edilmemektedir.

Detaylı bilgi için ve İade Politikasını görmek için yasal sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip bilgileri tarafınıza e-posta yoluyla iletilir.
Ayrıca hesabınıza giriş yaparak Siparişlerim bölümünden güncel durumunu her zaman takip edebilirsiniz.

 
 

Evbiance’de kredi ve banka kartlarıyla güvenli ödeme yapabilirsiniz.
Tüm ödemeler, uluslararası güvenlik standartlarına uygun altyapı üzerinden gerçekleştirilir.

 
 

Evet. Evbiance ürünleri seçili ülkeler için Türkiye dışına gönderilmektedir.
Gönderim yapılabilen ülkeler ve teslimat koşulları, ödeme adımında görüntülenir.

 
 

Bize İletişim sayfası üzerinden ya da whatsapp yoluyla ulaşabilirsiniz.
Tüm talepler en kısa sürede Evbiance ekibi tarafından yanıtlanır.

 
 

Evet. Evbiance ürünlerinde belirtilen ölçüler, üretim sırasında esas alınan net ölçülerdir.
Siparişe özel üretim yapıldığı için ölçüler ürünle birebir uyumludur.

 
 

Evbiance ürünleri sipariş üzerine özel üretim olarak hazırlandığı için, sipariş onaylandıktan sonra değişiklik veya iptal yapılamamaktadır.
Ancak sipariş verdiğiniz gün içerisinde, değişiklik talebi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

 
 

Doğru ölçü, kusursuz bir görünümün temelidir.
Perdenizin en iyi şekilde durması için ölçü alım adımlarını dikkatle incelemenizi öneririz. Kararsız kaldığınız noktada WhatsApp hattımız üzerinden müşteri hizmetlerimizden hızlıca destek alabilirsiniz. Size memnuniyetle yardımcı oluruz.

 

Her ürünün bakım talimatları, ürün açıklaması bölümünde ve Evbiance Journal’da detaylı olarak paylaşılmaktadır.
Uzun ömürlü kullanım için bu talimatlara uyulması önerilir.

 
 

Sipariş verdiğiniz aynı gün içerisinde, teslimat adresi değişikliği için müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Kargo süreci başladıktan sonra adres değişikliği yapılamamaktadır.

Teslimat sırasında paketi kontrol etmenizi öneririz. Hasar tespit edilmesi durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almadan iade ediniz.
Ardından müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz yeterlidir.

 
 

Evbiance ürünleri sipariş üzerine özel üretim olarak hazırlandığı için iade ve değişim yapılamamaktadır.
Sipariş öncesinde ölçü, teslimat ve süreçle ilgili tüm detayları incelemenizi; tereddüt halinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçmenizi öneririz.

Siparişinizin üretim süreci tamamlandıktan sonra kargoya verilir.
Teslimat süresi, üretim ve gönderim sürecine bağlı olarak değişiklik gösterebilir; güncel bilgiler siparişinizle birlikte tarafınıza iletilir.

Evet. Teslimat adresinde bulunan ve kargo görevlisi tarafından uygun görülen bir kişi, siparişinizi sizin adınıza teslim alabilir.

 
 

Shopping Cart0

Sepette ürün yok.